[关注]酸甜苦辣话地产：两周卖房历险记
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讲述者介绍
讲述者介绍：Annie Zhang
新趋势地产温东Dennis Wang 团队成员。加入新趋势之前， 已经在本地传统地产公司就职7 年， 个体经纪的平平淡淡， 让她在新趋势成立之初， 就毅然决然的加入进来。 不到两年的时间，已经经历了太多的CASE, 让她快速成长为一位经验经纪。
微信号： anniezhang2004
这个案子， 对我来说， 是一场短暂而长久的战役。 “ 短暂”是因为从房产上盘， 到卖出， 只有两个星期的时间；“ 长久” 是因为短短两个星期， 却经历了太多的起伏，波折， 反复和战斗。回想起来， 在房产卖出的时候， 我和卖家激动不已， 不完全因为房产的成功卖出， 而更多的是帮助卖家规避了人生中的一个大风险。
这位卖家， 是一位事业有成的香港女士。温东的这套房产， 也由于她的“空中飞人”状态而少了一些保养和温馨。 几个月前， 她的地产经纪已经帮她买了一套200多万的房产， 成交日就在今年10月31日。 8 月份，在与经纪讨论这套房产的上市策略时，卖家人在香港， 认真地询问上盘的准备工作。 那位经纪肯定地说， 不用担心，我有数， 什么都不用做， 包你拿到好价钱， 2 周卖出。 基于多年的信任， 卖家觉得那就等着OFFER 进来就好了。 时光飞逝， 转眼已经9 月中，没有因为经纪的承诺而带来任何惊喜， 反而来看房的人寥寥无几。虽然经纪经常打来电话说，有offer, 价格不好，我推掉了， 但是从未见到实际出现。 想着自己已经买下的房产成交在即， 卖家再也坐不住了， 专门飞回温哥华， 希望能有一线转机。 一边是成交在即的“ 缴费”期限， 一边是拍胸脯却没有任何作为的经纪， 卖家痛下决心， 中断上市合约！
偶然的机会， 卖家了解到新趋势地产公司， 抱着试试看的状态，卖家打通了新趋势地产的销售热线。公司的CALL CENTER 马上把这位焦急的卖家介绍给最熟悉这区的温东区域Dennis Wang 团队。 队长DENNIS 和我当天就赶去卖家家里。 看到这个结构非常好， 但是疏于打理的房产， 再考虑到这是十一黄金周前的最后一个周末，时间非常紧迫，我们给出“三炮连发”的建议：安排HOME STAGING, 室内清洁以及花园打理。 所有这些，都是新趋势专门为卖家提供的免费增值服务。同时，队长Dennis马上整合各路资源，我负责一项项落实服务，就是为了保证房产可以赶上10 月初的“ 黄金周” 展示。一个周末下来，在焕然一新的房子里面，屋主一边用手中的Ipad连连拍照，一边动情地说：“从来想不到我的房子会这么美丽动人，我都不想卖了。”
看着居住多年的房子，又经过如此的“打扮“，卖家更加坚定了之前经纪给她的listing 价格，非它不卖。我们搬出的市场数据完全不被相信。果然不出所料，长周末showing 成绩平平，上门的看客寥寥无几，更不用说offer了。面对这种情况，我们不是简单的等待心态，因为我们知道，目前卖家时间已经很紧迫了，客观的而不是从感情上对待自己的房产，作为经纪，不能简单附和，要有绝对的负责态度。再一次，找到卖家，我和Dennis摆出市场大环境，周边小环境，特别是市场上近期相近房产的售出价格而不是listing 价格，劝导卖家做一定的让步。因为，错误的估价，表面看是为了给卖家争取更大利益，实际上是屏蔽了合适的买家，把房子放在一个“ 断层“ 位置。
与此同时，卖家不断收到前经纪的联络： 我很快会有offer 进来，你再等等。不过这一次，卖家看着屈指可数的买房成交日，已经完全不敢再相信了。
调整价格后，我们把以往对这个区有兴趣的客户又联系一遍；再次向公司14 支团队队长逐一推广这个盘；又联系了以往在这个区有成交的经纪。电话或email所以有记录的建商。分渠道的推广。可谓人多力量大。让全公司二百多经纪都发威。又是不出所料，showing 明显访客多起来，而且一看就是“合适“的客户群。整个周末，30 多组人次，我们也敏锐地挖掘出潜在的有效客户。
后面的经历，虽然也是小有波折，对于我来说，却真的不算什么了，毕竟这两年来的历练，让我完全可以从容面对。
从上盘，到卖出，整整两周时间，当所有的困难被一一克服后，我们的卖房成交日定在了10 月30 日，也就是早一天于卖家买房成交日。
当尘埃落定，卖家才跟我说，你知道吗，中间我都准备放弃了，因为时间太紧张，担心根本卖不掉。我也已经和其他贷款机构接洽，准备接受高利率贷款了。不过，看到你们这么上心的工作，多次从中斡旋，连续几个昼夜工作，心底虽然担心，也决定尽力配合。现在，我是心服口服，也亲身感受到新趋势地产经纪带来的服务理念新趋势。
看着客户开心的样子，我的感触更加深刻。从始至终，队长Dennis 从未提过佣金问题，总是跟我商量怎样能帮这位客户一把，毕竟，她面临的是短期买到的房产的成交，本来做好的计划，全盘打乱，面临的财务压力不小。我突然想到，我们的CEO Wells Peng , 不是常说， 我们只为客户服务，佣金会追着我们而来的！文化的传承，造就了心态，也把客户的心真正地留在了新趋势。
专家点评
作为地产经纪，我们需要给客户提出专业性建议，而不是为了拿到listing 机会而简单迎合客户。那样，只会把真正的客户隔绝在外，而丧失了最好的销售机会。
-----讲述地产经纪酸甜苦辣的生活
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